2025年9月15日，杭州市窗口行業文明禮儀暨文明服務技能展示活動在杭州國際博覽中心隆重舉行并取得圓滿成功。本次活動以“禮儀杭州·服務先行”為主題，集中展示了全市各窗口單位在文明禮儀和服務技能方面的新成果、新風貌。

活動期間，來自全市金融、醫療、政務、交通、商業等五大領域的200余家窗口單位參與展示。通過現場情景模擬、禮儀規范演示、服務技能比拼等環節，充分展現了杭州市窗口行業從業人員專業的服務水準和良好的精神風貌。

本次展示活動的亮點包括：智能導覽系統在政務服務窗口的應用、無障礙服務在公共交通領域的創新實踐、多語言服務在涉外窗口的推廣成效等。這些創新舉措不僅提升了服務效率，更體現了杭州作為國際化都市的包容與溫度。

杭州市精神文明建設指導委員會相關負責人表示，此次活動既是對窗口行業服務水平的一次全面檢閱，也是推動城市文明建設的重要舉措。杭州將繼續深化窗口行業文明創建，打造更多具有杭州特色的服務品牌，為建設世界一流的社會主義現代化國際大都市貢獻力量。